f10 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
f10 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dijaga.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Dikumpul oleh f10
Apabila anda menggunakan platform f10, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan relevan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel dan nombor telefon. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan menjaga keselamatan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
f10 secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data lokasi umum. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti tidak sah dan mengoptimumkan prestasi platform.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan berdaftar.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang diakses, masa sesi, kekerapan log masuk dan tindakan pengguna dikumpul bagi tujuan analitik dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
f10 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan dan promosi yang berkaitan dengan f10.
- Mengesan dan mencegah penipuan, manipulasi sistem serta aktiviti haram lain di platform.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
f10 tidak akan menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual data kepada entiti luar tanpa kebenaran bertulis pengguna terlebih dahulu.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform f10 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Menjaga status log masuk dan pilihan semasa sesi aktif.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika kuki dilumpuhkan.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Maklumat peribadi pengguna disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi. f10 hanya menyimpan data selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Langkah Keselamatan
f10 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Ini termasuk enkripsi SSL untuk semua sambungan, kawalan akses berasaskan peranan dan pemantauan sistem secara berterusan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
f10 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi RM.
- Pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan di platform.
- Pihak berkuasa kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan f10 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data pengguna melebihi skop yang dipersetujui.
Hak Pengguna dan Kemas Kini Dasar
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan pelanggan f10.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, f10 mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu seperti sejarah transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan.
Perubahan kepada Dasar Privasi
f10 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Pengguna akan dimaklumkan melalui notis di platform apabila terdapat perubahan yang ketara. Penggunaan berterusan platform f10 selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi f10, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami untuk jawapan segera mengenai privasi dan keselamatan akaun.
Daftar dengan Yakin — Data Anda Dilindungi
f10 mengutamakan keselamatan maklumat setiap ahli. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang selamat, mesra pengguna dan menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.